FAQ
U stuurt een email naar info@villaazuro.com en vermeld daarin de week(en) die u wilt komen en het aantal personen. U krijgt binnen 24 uur een antwoord. Let op: Zaterdag is altijd onze wissel-dag. Uiteraard kunt u ook bellen op +31653218134
Helaas kunt u dat zelf niet zien maar wij nemen binnen 24 uur contact met u op.
Ja, u kunt uitsluitend van zaterdag tot zaterdag bij ons reserveren. In het laag-seizoen is het eventueel mogelijk om hier van af te wijken.
Nee, u kunt uw huisdier niet meenemen naar onze villa's.
Tarieven voor de huur kunt u terugvinden onder "tarieven" waar u eenvoudig de periode aangeeft wanneer u wenst te komen. Daar vult u het aantal personen in (baby's zijn gratis maar zodra een kind in een eigen bed slaapt, wordt dit als persoon gezien). Ook kunt u aangeven of u een verwarmd zwembad wilt (meerprijs € 150,- per week). Een tarief bestaat uit een vast bedrag welke afhankelijk is van het seizoen. Daarnaast betaalt u voor elektra een vast bedrag (€ 60,-) per week alsook voor de verplichte eindschoonmaak (€168,- ). Het verplichte linnen-pakket (beddengoed en uitgebreid handdoeken-pakket) is €15,- per persoon per week. Uiteraard kunt u ons een email sturen (info@villaazuro.com) om een aanvraag te doen.
Baby's zijn gratis (tot 24 maanden) en peuters en kinderen worden als volwaardige deelnemers geteld zodra zij in een eigen bed slapen.
De borg is € 1000,- en moet voor aankomst aan ons betaald zijn per bank. Op uw vertrekdag komt onze lokale manager langs om de villa te controleren en na goedkeuring ontvangt u de borg weer binnen een week terug op uw bankrekening.
U ontvangt van ons een bevestiging per email met daarop de hoogte van de aanbetaling en onze bankgegevens. Zodra wij de aanbetaling ontvangen hebben, bevestigen wij dit aan u. Daarna ontvangt u informatie over o.a. huurauto en route.
Nadat u een aanvraag bij ons heeft gedaan, ontvangt u van ons een uitgebreide email met prijsopgave. Hierop kunt u besluiten een reservering te maken. Dit doet u eenvoudig door een email te sturen. Graag daarin gelijk uw adresgegevens als ook een mobiel telefoonnummer. Zodra wij dit ontvangen hebben, sturen wij u per email een bevestiging. U heeft dan 10 dagen de tijd om de aanbetaling van 30% aan ons over te maken. Zodra wij deze ontvangen hebben, sturen wij u hierover weer een bevestiging als ook meer informatie. De resterende 70% dient u te betalen 8 weken voor uw aankomst in Spanje.
Nadat wij uw volledige betaling ontvangen hebben, krijgt u van ons een nieuwe bevestiging. Hierin zit een bijlage met een uitgebreide route-beschrijving naar de villa en verdere informatie.
Nee. Wij huren voor ons zelf eigen altijd bij Record Go maar er zijn meerdere aanbieders op het vliegveld van Alicante of Valencia. Let er wel op dat de aanbieder ook werkelijk op het vliegveld zelf kantoor heeft en niet dat je eerst met een shuttle busje naar hun kantoor buiten het vliegveld gebied moet om de huurauto op te halen. Kost meestal veel tijd.
U moet 30% van de totale reissom betalen bij reservering. De resterende 70% dient u te betalen 8 weken voor uw vertrek. Verder dient u de borg van € 1000,- twee weken voor aankomst betaald te hebben. De betalingen geschieden uitsluitend per bank.
U kunt vanaf meerdere steden rechtsreeks vliegen op Alicante. Vliegtijd ligt rond de 2 uur een 15 minuten.
Onze villa ligt vrijwel tussen Alicante en Valencia in. ( reistijd vanaf Valencia is ongeveer 1 uur en 15 minuten en vanaf Alicante een uur), waardoor er een enorme keuze is aan vluchten. Uit ervaring blijken Transavia en Easyjet de beste tarieven af te geven. Het is zeker ook de moeite waard om de tarieven van plaats van vertrek te vergelijken.
Alicante is ongeveer 1 uur reistijd en Valencia ongeveer 1 uur en 15 minuten.
Wij kunnen u deze service niet aanbieden. Vooraf prijzen vergelijken van de meerdere huurato aanbieders is lonend. Wij zelf huren meestal bij Record Go.
Wij hebben een engels sprekende lokale manager ( Shane). Hij is voor noodgevallen 24 uur bereikbaar. Zijn mobile nummer ontvangt u op de bevestiging.
In principe ligt de sleutel in de sleutelbox. De code krijgt u van ons voor vertrek. Maar het kan ook zijn dat onze lokale manager u bij aankomst bij de villa zal ontvangen.
Ja, er is een BBQ aanwezig, een echte Argentijnse in hoogte verstelbaar. Dus de echte BBQ liefhebber kan zich helemaal uitleven...
Ja, er is een keuken handdoek en theedoek aanwezig in uw villa.
Ja, er is een kluis aanwezig.
Nee, u heeft betaald voor de eindschoonmaak. Wel dient u de villa in behoorlijke staat achter te laten. Huisvuil dient u zelf te verwijderen in de daarvoor bestemde gemeentelijke afvalcontainers.
Het linnen-pakket bestaat, behalve uit beddengoed, ook uit een grote en kleine handdoek voor het douchen en een badlaken voor bij het zwembad.
Eventuele klachten tijdens uw verblijf meldt u zo snel mogelijk bij onze lokale manager Shane zodat hij naar een passende oplossing kan zoeken.
Dit gebeurd vaker. Wij raden u aan telefonisch contact op te nemen met onze lokale manager Shane (spreekt Engels) bij aankomst in Spanje.
In de villa staat een kinderstoel, kinder-badje als ook twee camping-bedjes.
Ja, vanaf 16.00 uur kunt u de villa betrekken op uw aankomstdag. Op uw vertrekdag moet uiterlijk om 10.00 uur uitchecken. Mocht u hierover vragen hebben dan raden wij u aan om onze manager Shane te contacten.
Er is zowel een Senseo- als een Nespresso-machine aanwezig.