Villa Azuro auf der deutschen Website auf der deutschen Website Naar nederlandse website To english website
Villa Azuro

Veelgestelde vragen

1. Aanvragen

  • Hoe kan ik een aanvraag doen ?
    U stuurt een email naar info@villaazuro.com en vermeld daarin de week(en) die u wilt komen en het aantal personen. U krijgt binnen 24 uur een antwoord. Let op: Zaterdag is altijd onze wissel-dag.
  • Hoe kan ik zien of er nog beschikbaarheid is ?
    Helaas kunt u dat zelf niet zien. Villa Azuro heeft meerdere villa's en als wij een beschikbaarheid zouden tonen, dan is het voor u niet eenvoudig te zien welke vergelijkbare villa nog wel beschikbaar is voor uw voorkeurs week(en).
  • Kan ik uitsluitend van zaterdag tot zaterdag boeken?
    Ja, u kunt uitsluitend van zaterdag tot zaterdag bij ons reserveren. In het laag-seizoen is het eventueel mogelijk om hier van af te wijken.
  • Mag ik mijn huisdier meenemen?
    Nee, u kunt uw huisdier niet meenemen naar onze villa's.
  • Wat kost een villa huren ?
    Tarieven voor de huur kunt u terugvinden op onze website www.VillaAzuro.com Een tarief bestaat uit een vast bedrag welke afhankelijk is van het seizoen. Wij hebben tarieven A, B, C, D en E. Dit is een tarief op basis van een week (wissel-dag altijd zaterdag). Daarnaast betaalt u voor elektra een vast bedrag (€ 60,-) per week als ook voor de verplichte eindschoonmaak (afhankelijk van de villa). Het verplichte linnen-pakket (beddengoed en uitgebreid handdoeken-pakket) is €15,- per persoon per week. Dit komt er dan als laatste bij. Uiteraard kunt u gewoon ons een email sturen (info@villaazuro.com) om een aanvraag te doen.
  • Worden kinderen, peuters en baby's als volwaardige deelnemers geteld?
    Baby's zijn gratis (tot 24 maanden) en peuters en kinderen worden als volwaardige deelnemers geteld.

2. Reserveren

  • Hoe hoog is de borgsom en wanneer kan ik deze betalen?
    De borg is € 500,- en moet in contant betaald worden bij de eerste ontmoeting met onze lokale manager. Op uw vertrekdag komt onze lokale manager langs om de villa te controleren en na goedkeuring ontvangt u dan de borg weer in contant terug.
  • Hoe is het proces na de boeking?
    U ontvangt van ons een bevestiging per email met daarop de hoogte van de aanbetaling en onze bankgegevens. Zodra wij de aanbetaling ontvangen hebben, bevestigen wij dit aan u. Daarna ontvangt u informatie over huurauto, transfer en visum.
  • Hoe kan ik reserveren?
    Nadat u een aanvraag bij ons heeft gedaan, ontvangt u van ons een uitgebreide email met prijsopgave. Hierop kunt u besluiten een reservering te maken. Dit doet u eenvoudig door een email te sturen. Graag daarin gelijk uw adresgegevens als ook een mobiel telefoonnummer. Zodra wij dit ontvangen hebben, sturen wij u per email een bevestiging. U heeft dan 10 dagen de tijd om de aanbetaling van 30% aan ons over te maken. Zodra wij deze ontvangen hebben, sturen wij u hierover weer een bevestiging als ook meer informatie. De resterende 70% dient u te betalen 8 weken voor uw aankomst in Turkije.
  • Hoe kom ik aan een route beschrijving naar de villa?
    Nadat wij uw volledige betaling ontvangen hebben, krijgt u van ons een link naar onze website voor een uitgebreide route-beschrijving naar uw betreffende villa. Deze kunt u zelf uitprinten. Let op: iedere villa heeft zijn eigen route-beschrijving.
  • Kan ik ook een huurauto via jullie reserveren?
    Ja, dat kan. Wij bieden verschillende huurauto's aan (afhankelijk van het aantal passagiers). Deze kan voor u klaar staan bij uw aankomst op het vliegveld. Een transfer vanaf het vliegveld naar de villa is ook mogelijk. Beide services kunt u zelf regelen door contact op te nemen met onze lokale manager. Gegevens hierover verstrekken wij u nadat wij de aanbetaling ontvangen hebben.
  • Wanneer moet ik betalen?
    U moet 30% van de totale reissom betalen bij reservering. De resterende 70% dient u te betalen 8 weken voor uw vertrek. De betalingen geschieden uitsluitend per bank.

3. Reizen naar Villa Azuro

  • Hoe lang is het vliegen vanaf Schiphol?
    Een directe vlucht vanaf Schiphol naar Bodrum is iets meer dan 3 uur.
  • Waar kan ik goedkope vliegtickets verkrijgen?
    Villa Azuro heeft een relatie met Corendon Airlines (zij vliegen dagelijks op Bodrum) waardoor er speciale tarieven aangeboden kunnen worden. Dit speciale vliegticket tarief wordt uitsluitend aangeboden aan huurders van Villa Azuro.
  • Wat is de dichtstbijzijnde luchthaven ?
    Bodrum International Airport gelegen in Milas. De internationale code van dit vliegveld is BJV.
  • Wat zijn de mogelijkheden voor huurauto of transfer?
    Wij kunnen voor u zowel een huurauto als transfer verzorgen. Indien u een huurauto of transfer via ons wilt, dan kunt u zelf contact opnemen met onze lokale manager nadat u gereserveerd heeft. Een huurauto kan klaar staan op het vliegveld bij aankomst of u kunt kiezen voor een transfer en aansluitend de huurauto te laten afleveren bij de villa (dezelfde dag of een dag later). Aan het einde van uw vakantie kunt u afspreken of u een transfer wilt of dat u zelf de auto op het vliegveld aflevert. Tarieven verstrekken wij u bij de aanvraag per email.

4. Een verblijf in Villa Azuro

  • Als er problemen zijn, wie kan ik dan bereiken?
    Wij hebben een Nederlands sprekende lokale manager. Zij is voor noodgevallen 24 uur bereikbaar.
  • Is er bij aankomst iemand aanwezig om de sleutel te overhandigen ?
    Ja, onze lokale manager zal u bij aankomst bij de villa ontvangen. Mocht dit buiten kantoortijden zijn, dan zal iemand anders u de sleutel overhandigen en zal de lokale manager de volgende werkdag bij u langs komen om een en ander over de villa uit te leggen.
  • Is er een BBQ aanwezig in de villa?
    Ja, er is in alle villa's een BBQ aanwezig.
  • Is er een keuken handdoek en theedoek aanwezig?
    Ja, er is een keuken handdoek en theedoek aanwezig in uw villa.
  • Is er een kluis aanwezig?
    In alle villa's van Villa Azuro is een kluis aanwezig.
  • Moeten wij de villa schoonmaken voor vertrek ?
    Nee, u heeft betaald voor de eindschoonmaak. Wel dient u de villa in behoorlijke staat achter te laten. Huisvuil dient u zelf te verwijderen in de daarvoor bestemde afvalcontainers.
  • Waar bestaat het linnen-pakket uit?
    Het linnen-pakket bestaat behalve uit beddengoed ook uit een grote en kleine handdoek voor het douchen en een badlaken voor bij het zwembad. Dit set wordt iedere week vervangen indien u meerdere weken geboekt heeft.
  • Waar kan ik ter plaatse een klacht melden?
    Eventuele klachten tijdens uw verblijf meldt u zo snel mogelijk bij onze lokale manager zodat zij naar een passende oplossing kan zoeken.
  • Wanneer mijn vlucht eerder aankomt of later vertrekt?
    Dit gebeurd vaker. Wij raden u aan telefonisch contact op te nemen met onze lokale manager (spreekt Nederlands) bij aankomst in Turkije. U rijdt gewoon naar Gundogan (volgens de route-beschrijving die u vooraf heeft gedownload vanaf onze website) en gaat naar de villa waar u uw bagage al neerzet. Daarna gaat u naar een lokaal restaurantje aan zee (heeft onze manager aan u doorgegeven) waar u alvast kunt eten, drinken, zwemmen etc. Zodra de villa dan beschikbaar is, belt onze manager u op en kunt u naar de villa komen. Daar wacht iemand u op met de sleutel.
  • Wie kan mij helpen met het reserveren van een toeristische attractie ?
    Wilt u bijv. een boot huren of een hamman bezoeken, dan kunt u contact opnemen met onze lokale manager. Haar telefoonnummer ontvangt u zodra u een reservering bij ons heeft gedaan.
  • Zijn er faciliteiten voor mijn baby?
    In iedere villa staat een kinderstoel als ook een camping-bedje. Indien u een huurauto via ons reserveert dan bieden wij u (indien nog beschikbaar) gratis een kinderstoel voor in de auto.
  • Zijn er vaste tijden voor in -en uitchecken ?
    Ja, vanaf 15.00 uur kunt u de villa betrekken op uw aankomstdag. Op uw vertrekdag moet uiterlijk om 10.00 uur uitchecken.
Impressie omgeving



Reservering

Heeft u vragen of wilt u een van onze villa's reserveren, mail ons op info@villaazuro.com of bel ons op +31 6-53218134.

Voor prijzen, zie huurtarieven en condities.

Villa Azuro gekozen als één van de beste villa's in Turkije


Verberg venster